哪家商户门前环境秩序有问题，只要扫一扫墙上的二维码就可以通过手机进行上报反映。余姚市在文明创建工作中充分发挥数字化智慧管理功能，同时发动群众、网格拉练，在全市推出“一扫七治”行动，形成全方位、常态化长效管理，取得良好成效。
4000多家商户赋码纳入“门前三包”
5月24日，在余姚市南雷南路、舜水南路到南滨江路段，记者看见每家商铺旁边的墙面上，统一挂着“余姚市市容环境卫生环境公示牌”，内容包括责任要求、责任单位、责任人、监督电话等。公示牌上还附有一个专属监督二维码，记者用手机一扫，便马上登录了“门前三包”智慧管理平台。如果门前有脏乱差的问题，都可以拍照上传反映。
就在最近，该“门前三包”智慧管理平台接到市民反映：凤山街道三官堂路上，一家采耳馆的门面招牌存在超面积且遮挡二楼三楼窗户、影响消防安全的问题。执法部门当即赶到现场，通过调查立案后，依法进行了拆卸整改。
“平台上传证据后，反映信息会马上转发给属地综合行政执法中队、属地街道等职能部门，执法人员会第一时间到现场进行处理。”余姚市综合行政执法局市容科科长陈晖说，平台还对每一户商家开通评分奖惩机制。
此外，针对市区20条夜间经济相对集聚路段的管理问题，执法部门增设了夜间扫码打卡点位，以强化重难点点位的夜间市容秩序监管。
据了解，自2020年8月余姚市推出“门前三包”智慧管理平台以来，截至目前赋码店铺已达4072家，评分覆盖率达90.7%。
数字化赋能“一扫七治”长效机制
为了全方位形成长效治理模式，余姚市委市政府提出了“一扫七治”工作，助力文明城市创建。
在兰江街道新西门桥下，记者看到桥下空间被做成了停车场。入口处设置了道闸，纳入环卫管理，场地十分干净。“这里原来是卫生死角，堆放了许多杂物，僵尸车长年停放。”附近小区居民徐国立说，整治后既方便了群众停车又美化了环境。
在阳明街道姚洲大桥下，记者看到，这里的桥下及旁边空间正在改造停车场。“你看这里原来是一个花鸟市场，我们通过无人机航拍发现，老旧的市场里杂物成堆，为此我们进行了改造。”陈晖说，从去年开始启动花鸟市场搬迁工作，一个崭新的停车场即将建成。
“我们通过开展‘一扫七治’环境秩序整治行动，将桥下空间、卫生死角、断头路断头河等脏乱差部位进行了全方位治理。”余姚市综合行政执法局副局长叶云炯告诉记者，“一扫”就是开展一次大清扫，从今年1月开始到3月20日，在余姚全市范围内开展了一次阶段性清扫。接下去还将持续进行，形成长效。“七治”则是治垃圾、治违建、治扬尘、治秩序、治行业、治绿化、治工地。
综合行政执法部门与联通公司合作，一个月开展一次全域范围内的卫生遥感，以便更好地发现问题。同时，每个综合行政执法中队都有无人机定期航拍巡查，并利用40多套城市高空瞭望系统进行时实动态监管。
除了综合行政执法部门的管理，处于城郊区域的乡镇也根据自身特点开展文明创建行动，并取得了良好成效。比如泗门镇，针对主干道、村社居民区乱停车问题，在交警中队加大车辆疏导和执法的同时，在主要区域引入“智慧停车”模式。充分利用闲置地块、合理增设停车位。针对镇村环境卫生脏乱差问题，镇政府牵头优化镇村联动保洁方案，结合市场化运营方式，因地制宜提升环境秩序整治效果。
通过数字化赋能，形成长态化治理机制，余姚在全域文明创建、环境秩序治理上取得良好成效。
