“项目从开工到竣工仅用了8个多月，这个建设投产速度太让人惊喜了!”日前，笔者在南宁数字科技学院项目现场看到，数栋崭新的教学办公大楼已投入使用，上万名师生正在环境优美、宽敞整洁的校园里生活学习，负责投资建设的南宁五岭教育投资有限公司总经理钟平连连点赞项目建设进展迅速，对南宁经开区优化营商环境的各项举措夸赞不已。
“这得益于我们的‘妈妈式’服务。”南宁经开区建设发展局相关领导介绍，为了让该项目早竣工早使用，南宁经开区制定了重点服务项目清单，在项目建设全过程主动提供审批手续指导、施工准备指导、开工建设指导和施工质量提前服务等，主动掌握和及时调解影响项目正常建设的难点问题，积极推行项目联合验收，缩减了验收时限。
营商环境就是生产力，优化营商环境就是解放生产力、提升竞争力。近年来，南宁经开区持续深化“放管服”改革、优化营商环境，打造“妈妈式”服务企业品牌。该服务将妈妈般“亲和爱”“养和育”“管和严”贯穿服务企业全过程、各环节，通过切实转变服务企业观念，定期梳理总结服务过程中的“疑难杂症”，不定期走访企业，真心实意地为企业解决遇到的困难和问题。
南宁经开区主要领导表示，通过倾心倾情倾力对企业实行“妈妈式”服务，持续深化“不见面审批”改革，主动开展“服务前移”，大力推行“帮办代办”等措施，打造数字化政务服务中心，由坐等审批变为主动上门审批，努力实现企业“零跑腿”，全力打造“政策最优、成本最低、服务最好、效率最高”的营商环境。
为了营造更优的营商环境，南宁经开区不断推出“一链审批”“立等可取”“拿地即开工”等改革创新举措，通过减环节、提效率、优服务，将优化营商环境服务企业“直通车”和“妈妈式”服务深度融合，畅通政企沟通渠道，及时了解企业问题和困难，将“妈妈式”服务送进企业心坎里。
据悉，去年以来，南宁经开区已服务企业200多家，走访重点企业338家次，解决制约企业项目发展突出问题38项，组织企业申报获得各级扶持资金1.41亿元，拨付补助资金达8400多万元。不仅如此，良好的营商环境也吸引了吉利智慧新能源整车工厂项目、柳钢南宁钢材加工产业园项目、赢拓AI智能创新终端生产项目等25个项目入驻南宁经开区，项目总投资384亿元。
“前不久，为解决轩妈蛋黄酥项目建设占道施工许可问题，审批局组织自然资源分局、城市管理局、交警十大队深入一线开展项目联审，仅用1.5小时即完成审批，发放电子证照，获得企业好评。”南宁经开区行政审批局负责人表示，通过现场联审“一线办”、审批服务“上门办”、报建审批“免费办”等方式，把“一事一流程”变为“多事一流程”，大幅压缩审批时间，为企业建设投产降成本、提效率。据悉，2022年一季度，南宁经开区行政审批局已受理各类行政审批事项1322件，按时办结率为100%。
此外，为进一步提升营商环境，南宁经开区创新探索和实施“还权于企”，充分发挥企业民主监督作用，实施“还权于企”工作考评，将营商环境的评判主动权“还”于企业，让企业成为评价监督主体，进一步强化服务意识，推动各单位(部门)从被动服务向主动服务转变，引导各单位(部门)转变作风、改进工作方式方法，提高办事效率和服务质量，全面营造“亲商、爱商、护商、扶商”的浓厚氛围。
南宁经开区主要领导表示，下一步，南宁经开区将全面推广“妈妈式”服务，持续优化营商环境，以“跳起来摘桃子”的冲劲、“不破楼兰终不还”的韧劲，共同谱写南宁经开区高质量发展新篇章。
