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记者从国家邮政局了解到，从10月21日至11月11日，快递旺季期间我国快递业务量增长明显，单日业务量峰值达7.77亿件，创历史新高。这一数据犹如一声激昂的号角，宣告着快递业正以势不可挡的姿态，在新时代的经济浪潮中奋勇前行。（11月13日 央视网）
快递业跑出的这波“加速度”，其背后蕴含的意义深远而重大。快递业跑出了“加速度”，凸显的是快递市场规模持续扩大，彰显了邮政快递业在扩内需、促消费、稳增长中发挥的关键作用。快递业通过拓展农村市场，实现上下流双向高效流动，有效激发了农村服务需求。同时，通过与先进制造业的深度融合，快递供应链正朝着高端化、智能化方向转型。不用多言，快递业的发展势不可挡。快递业为“十五五”全面实施“人工智能+”行动提供了“样板”。
而从快递业的小包裹的退货中，也让人们看到了服务智慧和服务质量的提升，也为经济发展增添了活力。此前，人们不会忘记“出门概不退货”的“霸王条款”，如今却看到了“快递员”主动上门服务的，“您好，您有货要退吗”。消费者杨妞说：“（童车）买得有点小了，给孩子换个大一点的。像这种大件，我们退的话自己装不了。”消费者杨妞的困扰在过去十分常见。大件商品退货流程烦琐、包装不便是许多消费者曾面临的难题。而如今，当她在线提交童车换货申请后，电商平台与快递企业的智能系统便同步启动，自动完成派单、路径规划与厂家信息协同，实现了高效处理。这样的服务又温馨，看到了的是服务诚信，这样的服务也看到了智能化的先进技术。
据了解，如今在数字化技术的深度赋能下，正经历一场流程重塑——智能退货系统的应用让“逆向物流”变得高效、透明。也就是说，充分运用和发挥了数字化的功能。实施退货系统应用，快递服务业的水平将进一步得到显著提高。不仅彻底消除了“概不退货”的“霸王条款”讲话的东西，而且让服务更贴近消费者，温馨入心。最令人可喜的是，如今无人机也加入了快递业的行列，正逐渐成为快递小哥们的“新搭档”。业内人士认为这是一场技术引领的变革，为快递业跑出“加速度”提供了动能。
安全是快递业发展的基石，只有确保安全，服务才能更加周到。为确保快递运输安全，企业与各大平台深度协作，通过智能化运输中转系统及智能路由直接匹配目的站点，全程可视化监控，保障货物运输安全。在快递业务高峰期间，全国每天数百万名快递员奔走在揽收与派送的路上，支撑着日均数以亿计的包裹洪流。
科技赋能，让快递业跑出了令人瞩目的“加速度”，“小包裹”也成为了见证经济“大活力”的生动符号。大力推进数字化技术，全面实施“人工智能+”行动，其意义远不止于改变人们的思维方式和规范行为，更重要的是，它切实提高了服务质量和生活质量。
展望未来，我们应继续大力推动科技与快递业的深度融合，让快递业跑得更快、更稳。相信在科技的持续助力下，快递业将为助推我国加快中国式现代化建设步伐和在高质量轨道上健康运行提供不竭的动力，成为我国经济发展中一道亮丽的风景线。
