“半个中国的人都来云南了”,今年夏天,云南再次成为全国旅游顶流目的地,网友们略显夸张的描述,反映出云南在游客心中占据高位。昆明、大理、丽江、西双版纳等热门旅游地游人如潮、一房难求。
云南旅游市场今夏强势复苏,背后蕴藏着哪些原因?对此,都市时报记者采访了相关部门和从业者。
今年上半年
云南旅游业投资增50.7%
来自中国铁路昆明局集团有限公司(下称“昆明局集团”)的最新数据显示,暑运虽已过半,但云南暑期旅游热度不减。暑运以来,云南铁路已累计发送旅客878.5万人次。自7月22日大瑞铁路大理至保山段(简称“大保段”)开通运营以来,仅两周,已累计发送旅客15.5万人次。7月23日发送旅客32.4万人次,创历年暑运单日旅客发送量最高纪录。
航空方面,据“飞常准大数据”,截至7月24日,昆明长水国际机场旅客吞吐量连续两周保持全国首位。机场相关负责人介绍,7月22日—27日,平均每日旅客吞吐量为107724人次。7月25日—31日期间,昆明长水国际机场日均旅客吞吐量超10万人次。
旅行社方面,云南各旅行社单日游客接待量最高达4万人次,3000辆旅游大巴持续满载运行,并申调外援。7月27日,同程旅行发布的《2022年暑期“夜游”报告》显示,暑期云南景区“夜游”近一周订单量较上周环比增长300%。昆明市旅行社行业协会会长朱伯威介绍,进入暑期客源高峰期以后,每天来云南旅游的有组织客源就已突破3万人,最高为单日4万人。如此庞大的客流量,对旅行社来说是个不小的挑战。最近,许多云南旅行社的办公室直到晚上都还灯火通明,工作人员忙得不可开交。
来自文旅部门的统计数据显示,今年上半年,云南省旅游业投资增长50.7%,接待游客人次、旅游总收入已恢复到2019年同期的89.8%、75.5%。“强势复苏”名副其实。
全国多地出现罕见高温
云南多地气候凉爽宜人
为什么这个夏天云南旅游如此火爆?一方面得益于云南上佳的自然资源禀赋和良好的气候环境,另一方面归功于文旅部门的有效工作。
云南省文旅厅相关负责人表示,云南省委、省政府一直高度重视疫情防控和旅游产业的恢复发展,先后出台“文旅纾困13条”“旅游业恢复发展20条”,营商环境整治等一系列措施,同时,通过发放旅游消费券等方式引客入滇。始终坚持常态化的宣传和推介力度,一系列刺激政策最终在需求到来时显现成效。
针对当前游客多样化的需求,云南不断推动旅游产业升级,让游客享受的不仅仅是传统的观光旅游,而是结合康养、休闲、生态等内容,提升游客体验感和获得感。
无论市场环境如何,文旅部门始终保持“游客至上,服务优先”理念,持续在市场整治和规范上下功夫,净化营商环境和旅游市场环境,推动旅游市场环境可持续发展。
朱伯威也表示,云南拥有良好的自然资源和人文旅游资源,加之良好的气候优势,始终吸引着国内外游客。除了资源优势,云南旅游业的火爆,主要还得益于国家对于防疫政策的积极调整,以及云南省委、省政府出台的刺激旅游业发展的各项措施。
每年暑期都是旅游高峰期,而今年夏天,全国多地出现罕见的高温,但云南多地的气候始终凉爽宜人,这也是“全国一半的人都来云南”的重要原因。
云南有20%—30%
旅游线路和产品可定制
朱伯威表示,云南是西部各省中首屈一指的地接旅游大省,云南旅游经济收入的83%—85%来自地接市场,入滇客流的增量,对云南旅游业的可持续发展具有重要意义。“在追求量的同时,我们一定要在服务质量上有所提升,时刻保持清醒的头脑。”
朱伯威表示,近两年来,消费者的旅游需求出现了一些新的变化,比如消费更加理性,更注重安全性,更注重团体小型化、私密化和个性化。消费需求发生变化,对传统的旅行社服务和旅游市场提出了新的要求,促使旅游业从业者注意新形势,及时转型升级。“例如导游的综合素养要提升,要不断适应消费者的多样化、个性化需求;餐饮行业要加大新产品、新餐饮模式的研究,景区要注意向智慧景区和数字景区转型。”
据介绍,目前云南省有20%—30%的旅游线路和产品具备定制化内容,能够满足消费者的个性化要求。定制化旅游将是旅游业未来的发展趋势之一。