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云南鲁甸县:当好暖心“店小二” 打造一流营商环境

时间:2022-07-08 08:33:21       来源:云南经济日报

今年以来,鲁甸县认真贯彻落实省委省政府、市委市政府推进作风革命和效能革命的部署要求,以深入开展干部作风和营商环境“双提升”专项行动为载体和抓手,聚焦重点企业服务需求,大力践行项目工作法、一线工作法、典型引路法,多措并举,全面开展领导干部挂企业主题活动,深入企业听意见、送政策、解难题、谋发展、转作风、树形象, 当好暖心“店小二”,打造一流营商环境。

主动下沉一线听意见。建立完善县级领导挂钩联系企业机制以及“一企一档”挂钩联系服务台账,明确全县35名处级领导挂钩联系105家企业,66家县直部门主要负责人挂钩联系132家企业,实行常态化开展走访,做到每半年召开1次企业座谈会。今年以来,鲁甸县委、县政府先后召开3次“双提升”调度会议和全县企业家座谈会,各级、各部门400余人次主动下沉一线了解企业生产经营情况,收集汇总企业反馈意见、建议111条,努力找准服务企业的着力点、切入点、关键点,全力帮助企业提升市场竞争能力。

纾困解难一线送关怀。持续优化办事流程,以一线工作法大力推进“一颗印章管审批”试点改革,按时完成政府服务大厅功能改造项目,全面落实所有行政审批和政务服务事项进驻“应进必进”要求,将企业开办、简易注销公告、投资项目审批时限严格控制在规定时限内,切实降低企业办事成本,提高办事效率。树立“政府围着企业转、企业有事马上办”理念,建立职能部门和干部包保服务负责机制,推动实现“只进一扇门”“最多跑一次”,变“群众和企业跑”为“干部和部门跑”。坚持“有解思维”,通过现场办公会或邀请相关部门联合办公等方式,积极协调解决企业发展中遇到的困难问题,能现场解决的马上办,不能现场解决的采取“保姆式”帮办、代办等方式解决,对需要上级协调解决的及时形成意见、建议提请帮助,努力为企业纾困解难,把工作做到企业的心坎上。

据统计,今年以来,鲁甸县各级、各部门列出办理实事计划清单12199件,已完成6855件。通过办理一批实事、解决一批难题,拉近了党群干群关系,促进了干部作风大提升,营造了良好发展氛围。

同频共振一线促发展。注重方式方法,融入日常经常,组织企业学习了解大局大势,党中央、国务院的决策部署,省委、省政府的发展定位,市委、市政府深入实施“六大战略”的部署要求,以及市委、市政府对鲁甸“三区”定位的工作安排,引导找准前进方向、政策方位、拓展空间。坚持党员干部示范带头,通过各级党委(党组)理论学习中心组集中学习、专题研究等形式,加强政策学习和工作研究,熟悉掌握大局大势和政策要求,及时为企业答疑释惑。组织各级干部到挂钩联系企业开展调查研究,整理汇总涉企服务政策,有针对性地向企业宣传国家、省、市、县在支持企业和行业发展方面的新政策,及时疏通政策落实当中的“堵点”,帮助企业“应知尽知”“应享尽享”。把企业当家人,建立亲清政商关系,围绕企业发展方向,与企业一道研究产业、政策、市场,共同分析企业发展面临的机遇和挑战,引导企业理清发展思路,帮助谋划制定发展规划,在做强初级产品、延链补链强链上狠下功夫,大力实施品牌战略,不断提升市场竞争力,增强企业发展后劲。同时,积极引导企业履行社会责任,让企业参与到社会发展中来,为公益事业、光彩事业、富民事业贡献企业力量。

多措并举一线督落实。明确县级领导牵头、职能部门负责,及时梳理企业反映反馈的问题,分门别类建立“一企一档”台账清单,实行挂钩联系领导、具体负责单位协调解决企业面临的具体问题,让问题解决有领导统筹、部门负责。选聘20名营商环境特派监督员全方位开展监督检查,发现问题40个,已完成整改30个,移送问题线索20件。坚持定期调度,制定项目化、清单化、责任化的措施办法,按时完成市级交办的7批次问题及企业反馈的48个问题整改落实。坚持正面典型通报与反面典型曝光,先后选树通报正面典型5例,曝光反面案例2起,教育引导全县干部切实转变作风、担当实干,在全社会形成争先恐后的良好氛围,以实实在在的行动优化鲁甸发展环境。

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