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上林:将群众“问题清单”变为“暖心账单”

时间:2022-02-18 12:01:21       来源:广西新闻网

广西新闻网上林2月18日讯(通讯员 陆云宇 李童)“现在家里的生活必需品充足,社区干部服务周到,我们群众很暖心!感谢你们纪委同志!”近日,上林县白圩镇繁荣社区的黄大婶正在居家健康监测,她通过电话向镇纪委工作人员表达了感激之情。

今年春节期间,广西百色德保县、靖西市等地区相继出现了新冠肺炎确诊病例。白圩镇纪委闻令而动,组成3个督查小组,走村入户对居家健康监测群众的生活情况进行走访。

“你好!我们是镇纪委工作人员,请问你家在居家监测期间遇到什么困难吗?”“你们来得正好,我反映个事:我和我小孩正在居家健康监测,现在家里的米和面不够吃了,周边也没有邻居,这可咋办呀?”一位中年妇女隔着围墙栅栏与工作人员进行了对话,说话声十分焦急。

原来,黄大婶近期途经百色市,健康码变成了黄码,目前依法接受居家健康监测,家里生活必需品逐渐消耗已显不足。白圩镇纪委了解情况后即刻向社区居委会反馈,要求采取措施尽快解决居家健康监测群众的“急难愁盼”问题。社区居委会在电话联系黄大婶了解详细情况后,立刻摸底汇总本社区居家健康监测群众情况,派出人员到超市集中购买生活物资,并分组走访居家健康监测群众,给他们送上生活物资,同时给予心理疏导和安慰,确保他们在居家监测期间“宅”得放心、安心和舒心。

针对居家健康监测群众的“急难愁盼”问题,白圩镇纪委列出“我为群众办实事”工作清单,并第一时间向镇党委汇报。白圩镇党委政府召开19个村(社区)疫情防控工作视频会议,压实各村(社区)党组织疫情防控的主体责任,加强对全镇405户居家健康监测群众严格管控的同时,又为他们提供物资采买、快递转运、清理垃圾、疏导情绪等暖心服务,真正做到隔离不隔情、隔门不隔心,给予他们平稳舒心度过观察期注入了强大动力。

据统计,上林县纪检监察机关共有35个督查组奔赴各村屯街道,对134个村(社区)开展的居家健康监测送温暖服务跟进督查,向居家健康监测人员了解送温暖工作人员服务态度是否良好、服务工作是否细致到位等进行监督,并将发现的问题进行现场反馈,督促限期整改,推动送温暖服务工作落实落细。2022年1月至今,累计监督检查发现问题145个,均已督促完成整改,为群众解决“急难愁盼”诉求83件,真正把群众“问题清单”变为“暖心账单”,不断提升群众的安全感、幸福感和满意度。

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