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金阊街道:分类施策 促进网格治理提质增效

时间:2023-04-25 21:09:23       来源:苏州日报

□苏报记者 李浛芃

近日,姑苏区金阊街道聚焦基层社会治理中空间划分不合理、信息获取滞后、管理效率低下等问题,以姑苏古城的典型开放街区中街路片区为试点,创新推出“幸福街巷里·网格守护”计划,围绕古城保护、民生温度、安全稳定三个维度,实施“网格循古”“网格关爱”“网格搜索”三个子项目,多措并举、分类施策,创新促进网格治理提质增效。

“一迹一档”,网格循古助力古迹保护


【资料图】

“古井、古宅都是古城里的‘活化石’,我们有义务保护好!”每日清晨,中街路社区网格员陈霞都会来到古井旁进行巡查,除了仔细查看古井井沿,她还详细做好巡查笔记。

中街路社区位于古城区中心地带,以“五街十巷”闻名于世,遍布古宅、古井等古迹。为了让众多古迹古建得到统筹保护,实现常态化的精细管理,金阊街道试点开展“网格循古”子项目,发挥网格员“活地图”的优势,将其与古宅、古井、古树、古牌坊等具有保护价值的古迹进行结对,以“一迹一档”模式实现古迹保护常态长效。

在实践过程中,与古迹结对的网格员承担着定期巡查、详细记录的职责,一旦遇到问题则及时上报。前不久,网格员就通过每日的巡查,发现了位于东中市的双圈古井——真泽泉存在的问题。目前,这口古井已经定下修复方案,有望在修复后继续润泽居民。

除了做古迹的守护者,网格员们也是古迹的推荐者。金阊街道在该社区打造了中街探幽微旅游路线,定期开展街巷走读活动,身为社区网格员的徐桂英主动担当起街巷义务讲解员,通过热情生动的讲解,让市民游客在街巷中了解古城文化,让城市文脉可观可感可阅读。

“一人一案”,网格关爱流露人情温暖

近日,环秀社区的网格员周群结合时令特色做了一道酱汁肉,并分装出来让老伴倪大年送给独居老人金亨理。“他们夫妇对我很关照,我一个人在家,平时买菜看病都是他们陪着我,我的心里总是暖暖的!”提起周群夫妇,88岁的金老伯连连感慨。

为了给古城区的孤寡、残疾等弱势群体提供点对点的精细化服务,金阊街道在环秀社区试点实施“网格关爱”子项目,通过让网格员结对相应人群,定期上门走访慰问,以“一人一案”的方式,实现对弱势人群的精细化关爱。

周群是社区“网格伙伴”志愿服务队中的一名队员,目前该网格志愿服务队已与社区28位高龄独居老人实现了两两结对帮扶。“我们既要做他们的贴心人,也要做生活的记录人。我们在每次的走访时既记录结对对象的身体状况、困境难题,也会写下我们的主观印象和计划想法,做到‘一人一案,一案常看’。我们也想用实际行动让更多人加入我们的队伍。”周群说。

“一点一滴”,网格搜索筑牢安全屏障

近日,养育巷社区的网格员张慧英在日常巡查过程中发现,长春巷13号沿街居民的房屋外墙屋檐砖块掉落,便立即联系社区设置警示标识,提醒路过行人注意避让。“古城区老旧小区较多,普遍存在基础设施弱等问题,我们多走走看看,居民也能更安全。”张慧英说。

网格员是居民全天候的“守护者”,金阊街道在养育巷社区试点开展“网格搜索”子项目,充分发挥网格员“活地图”和“铁脚板”的优势,形成“人到格中去、事在格中做、难在格中解”的工作格局。网格员不仅与小街小巷、沿街店铺结对,及时准确开展安全生产、矛盾纠纷、设备老化等隐患排摸,还形成各自的“搜索笔记”,记录小区的安全痛点和潜在盲点。譬如,考虑到长春巷狭窄且电动自行车、汽车不断,为了保护行人的安全,网格员经常在周边巡逻,一旦遇到行动不便的老人,便会上前护送。

聚焦示范引领,打造特色亮点,金阊街道持续探索网格治理新路径,把网格化服务管理落实到最前沿,让群众的获得感和幸福感更强。“我们既关注环境静态,又观察居民动态。随着网格越织越密、越理越细,网格员从点滴处入手、由细微处着眼,让基层治理像绣花一样精细,让群众获得更有保障、更可持续的网格获得感。”金阊街道相关负责人说,接下来,该街道将在试点实施的过程中,动态关注进展成效,集聚各方面的智慧、力量和资源,努力贡献网格治理的“金阊方案”。

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