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  • 从“内容+社区+预约咨询“模式入手,赛客倾诉切入心理健康领域

    作者: 来源: 2019-10-09 14:58:26
  •   之前闹的沸沸扬扬的某明星因为抑郁症自杀事件,使得心理健康问题再次受到众人关注。据世卫组织调查,全球将近10%的世界人口存在心理障碍问题。在中国,20%的人口存在着心理问题及心理疾病。另据统计,抑郁症到2020年可能成为仅次于心脏病的第二大疾病。保守估计,全世界共有3.5亿名抑郁症患者。

      心理健康逐渐成为令人重视的课题。即便在中国拥有心理咨询师资格证书的人数已达百万,但与之不匹配的是,经过正规、专业培训的心理咨询专业人员数量非常匮乏,国内仅有6000多名。今天蜜潭网要介绍的项目赛客倾诉,想要在心理亚健康的大众和有专业能力的心理咨询师之间搭建起一座桥梁。

      赛客倾诉创始人苏致远表示,平台采用共享经济的模式,聚拢数千位专业心理咨询师提供服务,这些咨询师可以利用自己的闲置时间接单,用户则能通过赛客倾诉平台享受全国的优质咨询师资源。同时,用户不必担心支付高额的咨询费,比起高昂的线下心理咨询,赛客倾诉平台单次咨询费用最低<一杯星巴克的费用。

      在业务架构上,赛客倾诉采取的是“内容+社区+预约咨询“的模式。以优质的心理相关内容作为流量入口,以免费互助社区培养粘性和使用习惯,最终以付费心理服务进行变现,给不同经济承受能力和需求的客户以不同的选择空间,提供最匹配的服务。

      赛客倾诉

      比起线下心理机构高昂的咨询费用,互联网心理类App价格很适合想初次尝试心理咨询的人群,他们或许没有严重的心理问题,但是工作、生活中的压力也急需找人诉说、排解。根据权威统计数据,目前我国受各类心理障碍困扰的人群高达2.5亿人,而心理亚健康更是占到我国人口的50%以上。与传统线下咨询专注于高付费低频次的高价值客户不同,赛客倾诉更着力于开拓上面两类低付费但是高频次的海量用户,逐步培养他们的消费习惯、品牌认知和使用粘性。

      另一方面,消费者群体增长的同时,专业心理咨询师的数量却远远跟不上需求。目前国内有将近100万持证心理咨询师,但是其中能够独立执业的不到1%,缺乏个案实践、缺乏系统督导培训导致心理咨询师在职业上升道路上受到层层阻碍,成长缓慢。赛客倾诉对新入驻的咨询师有一套专业的培训和考核晋升体系,从心理咨询专业技能、咨询工具应用、互联网思维等多个维度打造适应于移动互联网时代的心理咨询师。

      赛客倾诉上线于去年八月份,当前平台拥有注册用户超过三千万,入驻心理咨询师100000+人。处于平台收入第一梯队的咨询师平均月收入达到5万多元,是他们从事线下咨询工作月收入的3倍以上。

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