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  • 新零售新战略,神州宝沃诸多举措汇集消费者

    作者: 来源: 2019-05-15 16:14:29
  •   “新零售”是一个比较新潮的词语,按照神州优车神州优车董事长兼CEO陆正耀的话说:"所谓新零售的定义:即企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能先进技术手段,对商品的生产、流通与销售的过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售模式。"。

      为了优化、解决传统汽车销售模式的种种痛点,神州优车以“无限贴近客户的网点”、“无限降低客户的购买门槛”、“透明的售后服务体验”、“真正的0库存模式”、赋能宝沃,打造全新零售模式。

      变革一,无限贴近客户的网点

      神州宝沃将传统4S店改变为品牌旗舰店、授权专营店新等零售网点,降低了入网成本和门槛,店面只要达到50平米就可开店,而“千城万店”渠道下沉计划通过低成本零售网点扩大覆盖面积,全面进入低线城市,无限贴近客户,提高销售效率。

      由于4S店运营产生的高成本很可能会分担在消费者身上,因此对于消费者而言低成本的运营方式可能会减少购车支出。同时“千城万店”渠道下沉,即使是三、四、五线城市的消费者购车也会非常方便。

      变革二,无限降低客户的购买门槛

      神州宝沃新零售模式很大程度上优化了用户体验,基于神州优车"租车+专车"汽车共享网络,通过手机APP,提供1成首付、深度试驾、90天无理由退换车和全透明售后维修等创新服务,实现先享后买、可退可换的灵活购车模式,降低用户决策成本

      神州优车销售模式已经非常成熟,而宝沃新零售模式正式基于神州优车打造,通过APP下单可以避免4S店繁杂的购车流程,1成首付可以最大程度上减轻购车经济压力,这一点4S店也很难做到,同时因为各种限制因素,4S店也不可能做到深度试驾、90天无理由退换车,不得不说神州宝沃新模式很大程度上提升了用户体验。

      变革三,透明的售后服务体验

      不同于传统的4S店,神州宝沃新零售模式提供了全新的售后服务体验。神州宝沃将以宝沃现有售后服务体系为基础,在各大城市建立厂家直修中心,并且将会与小店维保相结合。同时各大维修中心还将提供免费维保代步车,最大程度提高用户售后服务体验。

      除此之外,神州宝沃还将为用户提供车辆故障诊断App,可以对实现远端诊断,诊断结果可以进行云端备份,用户可以随时通过手机查看车辆的维修记录以及检测结果,真正意义上做到了售后服务透明化。

      变革四,真正的0库存模式

      库存积压对于经销商来来讲是非常危险的事情,轻则导致亏损,重则导致资金链断裂,不得不退出经销网络甚至宣告破产。而神州宝沃推出的真正0库存模式让经销商无需压货,避免了库存危机。

      神州宝沃汽车新零售模式将在全国设立35个车辆库存中心,可以实现全国主要销售区域内任一城市100公里内的服务覆盖。经销商只用专注卖车,回归经销本质,消费者也可放心购车,不用担心买到库存车。

      新零售模式是汽车而销售行业发展到今天一个历史产物,神州宝沃此次的大胆尝试,在短期内能否给企业带来利润不得而知。但是,无疑的话,它更加贴近消费者的需求,在未来势必成为一种时代新形式。

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