多位市民向本报“帮侬忙”反映，浦东新区临港新片区一个新楼盘在预售时，开发商要额外收取一笔700元服务费，为购房者代办预告登记和预告抵押手续。这笔服务费到底该不该收?预告登记和预告抵押，市民能否自行办理?这个问题困扰了不少人。对此，记者展开调查。
根据公开资料，这一商品房住宅小区位于浦东新区麦冬路，预计于2023年交房。该楼盘今年1月20日开盘，推出1200余套房源，目前已全部售完。根据我国《物权法》第二十条规定：“预告登记后，未经预告登记的权利人同意，处分该不动产的，不发生物权效力”。预告登记制度是保障买受人预期物权的实现。房屋预告登记证明是指当事人签订房屋买卖协议时，为保障将来实现物权，按约定向房产登记管理部门申请预告登记，并由房产管理部门依法审查后并予以登记而颁发的证明。2021年3月上海市规划和自然资源局颁布《上海市不动产登记技术规定》，其中明确，属于下列情形的，当事人应当共同申请预告登记：(一)预购商品房的;(二)以预购商品房设立抵押权的;(三)不动产转让、抵押的;(四)签订其他不动产物权协议的。
购房者牛先生说，1月21日至24日是交首付的日子，1月22日他来到售楼处，发现签约环节里多出一项“代办处付费”流程，需要他支付700元“代办费”。收费人员表示，这笔费用是开发商帮业主代办“预告登记”的费用。“我当天交了，但是回去一想又觉得不对劲。”牛先生告诉记者，“现场工作人员还说业主自己无法办理预告登记。但附近其他楼盘都是开发商免费办的，从来没听说要额外收取一笔服务费。”
记者从12345市民热线处了解到，针对服务费一事，南汇新城镇已回复：相关部门已向开发商明确，代办服务不强制，购房者可自行选择办理，若购房者需要自行办理的，开发商不得强制收费，同时应主动提供相关办理要件。记者联系到该楼盘的一名吴姓销售人员。对方回应，办理预告登记证，购房者可委托付费代办，也可自行办理。记者问,购房者反映的“不代办签不了合同”是否属实?销售人员予以否认，称没有这回事，并承诺后续会主动联系购房者，为他们提供开发商营业执照、法人身份证、登记申请书等资料，积极配合办理相关手续。
